本文详细说明了剑桥英语口语测试的口语测试设置。以下说明仅适用于口语测试。
在考生开始测试之前，必须按照本指南所示配置耳机，以确保测试正常进行。建议在考生到达之前，您亲自检查每台电脑的设置，以最大程度减少设置错误的可能性。
如果未按此操作，可能导致考生的口语回答无法被录制。
点击以下标题获取更多信息。
1. 浏览器兼容性
只有特定浏览器可用于口语测试。
剑桥英语技能测试口语测试使用HTML5，因此必须使用兼容的浏览器运行测试。
| 网页浏览器 | 剑桥英语技能测试兼容浏览器？ |
| Google Chrome | ✔ |
| 新版Microsoft Edge（版本93及以上） | ✔ |
Microsoft Internet Explorer不兼容HTML5，因此不能用于口语测试。
2.1 Windows 10/11耳机设置
确保只启用一个耳机。您必须确保电脑上只启用了考生将用于测试的耳机，且没有其他耳机或麦克风。笔记本电脑通常内置扬声器和麦克风，这些需要在测试时禁用。请参阅此处Windows 10的检查步骤：
请按照以下步骤确保只启用耳机：
1. 确保用于测试的耳机已插入电脑。
2. 在Windows任务栏中，点击声音图标，将显示此电脑上的音频播放设备列表。
3. 右键点击声音图标，选择打开声音设置。
4. 在右侧，选择声音控制面板。
5. 在播放选项卡中，右键点击任何不是考生将使用的耳机的设备，然后点击禁用。
只应保留考生用于测试的耳机启用。
6. 点击录音选项卡查看此电脑上的录音设备。类似上述步骤，任何其他录音设备都需要在测试前禁用。
在Windows 11中禁用播放设备，请按以下步骤操作：
打开声音设置
1. 在系统托盘（任务栏右下角）右键点击声音图标。
2. 从上下文菜单中选择声音设置。
3. 访问播放设备列表
在声音设置窗口，向下滚动到高级部分。
4. 点击更多声音设置，打开经典声音控制面板。
在播放选项卡中，您将看到所有音频输出设备（例如扬声器、耳机）的列表。
5. 右键点击您想禁用的设备。
6. 从上下文菜单选择禁用。
点击应用，然后点击确定保存更改并关闭窗口。
重新启用设备
1. 如果您需要在测试之后重新启用其他设备，右键点击窗口空白处，点击显示已禁用的设备。
2. 右键点击所需设备，点击启用。
调整电脑和耳机音量
测试音量可在两个位置控制。您需要确保这两个位置的音量都已调高，并在整个测试过程中保持合适的水平：
- 电脑/笔记本电脑的音量 - 确保在测试开始前设置为合适的音量
- 耳机上的物理音量控制 - 确保在测试开始前设置为合适的音量
检查耳机未静音
耳机在整个测试过程中需要保持未静音状态才能正常工作。
检查耳机是否能录音
您可以通过其他程序录制自己的声音来检查耳机是否正常工作。例如，Windows中的录音机程序。
麦克风位置
确保麦克风距离考生嘴巴既不太远也不太近。
录音开始
确保考生知道他们需要等待录音开始后再回答。测试会提示录音开始。
第三方声音控制应用程序
请注意，如果您安装了任何第三方声音控制应用程序，这些应用的设置可能会与浏览器冲突，导致耳机无法正常工作。如果出现此情况，您需要确保设置正确或禁用该应用程序。
以下是其中一个应用程序的示例截图：
2.2 Apple Mac OS耳机设置
1. 打开设置，然后选择声音选项
2. 选择测试中不使用的任何麦克风，将输入音量滑动至左侧静音。完成后，您应只启用测试所需耳机的麦克风。
3. 选择您将用于测试的耳机，并将输入音量调至最大。
调整电脑和耳机音量
测试音量可在两个位置控制。您需要确保这两个位置的音量都已调高，并在整个测试过程中保持合适的水平：
- Macbook / 笔记本电脑音量 - 确保在测试开始前设置为合适的音量
- 耳机上的物理音量控制 - 确保在测试开始前设置为合适的音量
检查耳机未静音
耳机在整个测试过程中需要保持未静音状态才能正常工作。
检查耳机是否能录音
您可以通过其他程序录制自己的声音来检查耳机是否正常工作。例如，Mac上的Quicktime。
麦克风位置
确保麦克风距离考生嘴巴既不太远也不太近。
录音开始
确保考生知道他们需要等待录音开始后再回答。测试会提示录音开始。
第三方声音控制应用程序
请注意，如果您安装了任何第三方声音控制应用程序，这些应用的设置可能会与浏览器冲突，导致耳机无法正常工作。如果出现此情况，您需要确保设置正确或禁用该应用程序。
3. 技术检查 - 测试日前
在Metrica任何页面底部都有技术检查的链接。
该检查可随时用于检测操作系统、浏览器和网络速度，以及耳机和麦克风是否兼容并正确设置。
4. 音频检查 - 组件开始时
考生必须按照组件开始时的指示检查耳机设置。
1. 第一步是通过点击播放声音按钮检查音频是否正常。该操作会播放一段短音频，考生可以检查是否能听见以及音量是否合适。
2. 麦克风音量应至少调至一半。
3. 接着他们需要点击开始录音测试麦克风。提示时他们可以说：“你好，我正在电脑上参加口语测试。”
4. 录音随后会被播放，考生可以确认录音是否成功、清晰且音量适中。
如果一切正常，考生可以点击右下角的右箭头继续测试。
录音失败
如果录音失败并出现如下错误，请参考5. 口语测试设置 - 故障排除指南。
5. 口语测试设置 - 故障排除指南
如果录音不成功，您可能会看到如下错误：
或者如下：
如果您遇到错误或麦克风无法正常工作，请检查以下各项：
耳机设置是否正确
请检查以下几点：
- 确保只启用一个耳机
- 调整电脑和耳机音量
- 确保耳机未静音
- 检查耳机是否能录音
- 确保麦克风距离考生嘴巴既不太近也不太远
- 第三方声音控制应用程序的设置正确，或该应用程序已被禁用
确认上述设置均正确后，您可以再次尝试测试中的录音检查，确认其是否正常工作。
如果错误仍然出现，请尝试关闭测试浏览器窗口并重新打开。
兼容浏览器
请确保您使用的是兼容HTML5的浏览器：
- Google Chrome
- 新版Microsoft Edge（版本93及以上）
上传失败
剑桥英语技能测试要求在整个测试过程中保持持续的互联网连接，因为测试题目和回答会随着测试进展上传和下载。如果因任何原因断开互联网连接，测试将无法正常进行。恢复互联网连接后，您可能需要关闭测试窗口并重新打开，测试将从未上传答案的下一题继续。
如果按照上述步骤仍无法使录音正常工作，请致电+44(0) 1223 553997联系我们寻求进一步帮助。
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