本文詳細說明劍橋英語口語測試的口語測試設置。這些指示僅適用於口語測試。
在考生開始測試之前，必須按照本指南所示配置耳機，以確保測試正常進行。 我們建議在考生到達前自行檢查每台電腦的設置，以減少設置錯誤的可能性。
未能這樣做可能會導致考生的口語回答未被錄音。
點擊以下標題以獲取更多資訊。
1. 瀏覽器相容性
有特定的瀏覽器可用於口語測試。
劍橋英語技能測試口語測試使用 HTML5，因此必須使用相容的瀏覽器來執行測試。
| 網頁瀏覽器 | 劍橋英語技能測試相容瀏覽器？ |
| Google Chrome | ✔ |
| 較新版本的 Microsoft Edge（版本 93 以上） | ✔ |
Microsoft Internet Explorer 不支援 HTML5，因此無法用於口語測試。
2.1 Windows 10/11 的耳機設定
確保只啟用一個耳機。您必須確保電腦上只啟用考生將用於測試的耳機，且無其他耳機或麥克風啟用。筆記型電腦通常內建揚聲器和麥克風，這些必須在測試期間禁用。以下為 Windows 10 的檢查步驟：
請按照以下步驟確保只啟用耳機：
1. 確認用於測試的耳機已插入電腦。
2. 在 Windows 工作列中，點擊音量圖示，將顯示此電腦上的音訊播放裝置清單。
3. 右鍵點擊音量圖示，選擇開啟音效設定。
4. 在右側選擇音效控制面板。
5. 在播放標籤下，右鍵點擊非考生將使用的耳機裝置，選擇停用。
只應保留考生將用於測試的耳機啟用。
6. 點擊錄音標籤查看此電腦的錄音裝置。類似上述步驟，其他錄音裝置需在測試前停用。
在 Windows 11 中停用播放裝置，請遵循以下步驟：
開啟音效設定
1. 在系統匣（工作列右下角）右鍵點擊音量圖示。
2. 從快顯選單選擇音效設定。
3. 存取播放裝置清單
在音效設定視窗中，向下捲動至進階區段。
4. 點擊更多音效設定，將開啟經典音效控制面板。
在播放標籤中，您會看到所有音訊輸出裝置（例如揚聲器、耳機）清單。
5. 右鍵點擊想要停用的裝置。
6. 從快顯選單選擇停用。
點擊套用，然後按確定以儲存更改並關閉視窗。
重新啟用裝置
1. 若需在測試結束後重新啟用其他裝置，請在視窗中右鍵點擊並選擇顯示已停用的裝置。
2. 右鍵點擊 所需裝置，然後點擊啟用。
調整電腦與耳機音量
測試音量可在兩個地方調整。您需確保在所有這些位置的音量都開啟且在整個測試過程中保持適當水平：
- 電腦 / 筆電音量 - 確保在開始測試前設置為適當音量
- 耳機上的實體音量控制 - 確保在開始測試前設置為適當音量
確認耳機未靜音
耳機在整個測試過程中必須保持非靜音狀態才能正常工作。
確認耳機能錄音
您可以使用其他程式錄製您的聲音來檢查耳機是否正常工作。例如 Windows 的錄音機程式。
麥克風位置
確保麥克風距離考生嘴巴不會太遠也不會太近。
錄音開始
確保考生知道需等待錄音開始後再回答。測試會在錄音開始時提示他們。
第三方音效控制應用程式
請注意，如果您安裝了任何第三方音效控制應用程式，該設定可能會與瀏覽器衝突，導致耳機無法正常工作。若發生此情況，您需確保設定正確或停用該應用程式。
以下為其中一款應用程式的範例截圖：
2.2 Apple Mac OS 的耳機設定
1. 開啟設定，然後選擇音效選項
2. 選擇不會用於測試的麥克風，將輸入音量滑桿向左滑動使其靜音。完成後，應只啟用測試所需耳機的麥克風。
3. 選擇您將用於測試的耳機，並將輸入音量調至最大。
調整電腦與耳機音量
測試音量可在兩個地方調整。您需確保在所有這些位置的音量都開啟且在整個測試過程中保持適當水平：
- Macbook / 筆電音量 - 確保在開始測試前設置為適當音量
- 耳機上的實體音量控制 - 確保在開始測試前設置為適當音量
確認耳機未靜音
耳機在整個測試過程中必須保持非靜音狀態才能正常工作。
確認耳機能錄音
您可以使用其他程式錄製您的聲音來檢查耳機是否正常工作。例如 Mac 上的 Quicktime。
麥克風位置
確保麥克風距離考生嘴巴不會太遠也不會太近。
錄音開始
確保考生知道需等待錄音開始後再回答。測試會在錄音開始時提示他們。
第三方音效控制應用程式
請注意，如果您安裝了任何第三方音效控制應用程式，該設定可能會與瀏覽器衝突，導致耳機無法正常工作。若發生此情況，您需確保設定正確或停用該應用程式。
3. 技術檢查 - 測試日前
Metrica 任一頁面底部均有連結至技術檢查。
可隨時使用此功能檢查作業系統、瀏覽器、網路速度，以及耳機與麥克風是否相容且設置正確。
4. 音效檢查 - 測試開始時
考生必須遵循測試開始時的指示檢查耳機設定。
1. 首先點擊播放音效按鈕檢查音訊是否正常。這會播放短音訊片段，讓考生確認能聽到聲音且音量適當。
2. 麥克風音量應至少調至中間位置。
3. 接著點擊開始錄音測試麥克風。提示時可說「Hello, I am taking a speaking test on a computer.」。
4. 錄音將播放回放，讓考生確認錄音是否成功、清晰且音量適中。
若無問題，考生可點擊右下角的右箭頭繼續測試。
錄音失敗
若錄音失敗且出現如下圖錯誤，請參考 5. 口語測試設置 - 疑難排解指南。
5. 口語測試設置 - 疑難排解指南
若錄音不成功，您可能會看到如下錯誤：
或如下：
若遇錯誤或麥克風無法正常工作，請檢查以下項目：
耳機是否正確設置
請檢查以下幾點：
- 確保只啟用一個耳機
- 調整電腦與耳機音量
- 確保耳機未靜音
- 檢查耳機是否能錄音
- 確保麥克風距離考生嘴巴不會太近或太遠
- 確認任何第三方音效控制應用程式的設定正確，或將其停用
確認上述設定均正確後，可再次嘗試測試中的錄音檢查，確認是否正常工作。
若錯誤仍出現，請嘗試關閉測試瀏覽器視窗並重新開啟。
相容瀏覽器
請確保您使用的是 HTML5 相容的瀏覽器：
- Google Chrome
- 較新版本的 Microsoft Edge（版本 93 以上）
上傳失敗
劍橋英語技能測試需要在整個測試過程中保持持續的網路連線，因為問題與回答會隨測試進行時上傳和下載。若網路斷線，測試將無法正常執行。網路恢復後，您可能需要關閉測試視窗並重新開啟，測試會從未上傳回答的下一題繼續。
若您在遵循以上步驟後仍無法使錄音正常工作，請致電以下電話尋求協助： +44(0) 1223 553997
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