AI 助理更新與快速回答功能介紹

去年年底，我們推出了全新的 AI 助理，探索其如何增強我們所提供的支援服務。感謝所有與 AI 助理互動並提供反饋的使用者。

隨著我們持續優化其功能並改進支援文章，我們將暫時停止使用 AI 助理，並推出一項名為快速回答的新功能。

什麼是快速回答？

快速回答是一種生成式搜尋，利用 AI 根據我們幫助中心的內容直接提供您的查詢答案，減少您瀏覽多篇文章的需求。

您可以在不點擊搜尋結果或瀏覽相關文章的情況下查看生成的答案。不過，若需要更多資訊，您仍可輕鬆點擊生成答案後方的文章連結。

考試中心仍可透過您熟悉的聊天圖示，使用即時聊天功能聯繫我們的客服人員。

我們期待不久後能重新推出 AI 助理。